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網路電話基本概念及技術
顧名思義，VoIP（Voice over IP）就是透過IP網路傳輸語音資料的技術，也就是一般所謂的網路電話。網際網路協定（Internet Protocol，IP）原先是設計用來傳遞資料封包，而VoIP則包含即時地在IP網路上傳遞語音對話。一般電話線路傳送的是類比語音訊號，但為了要在網際網路上傳輸（或是以TCP/IP協定為基礎的私人網路）則必須增加額外的步驟：聲音被轉換成類比訊號（波形訊號），然後予以數位化（0與1的二位元）處理（從類比轉換到數位）後藉由網路傳送。反之，在接受端的程序則是相反，亦即將透過網路傳輸的0與1訊號轉換回類比訊號，成為人耳能夠辨識的語音。

Q:Alarm燈持續閃爍

A:當Alarm燈亮起時，代表目前網路有異常，請先檢查網路設定然後重新啟動Voip  

1. 先撥出第1通電話，在通話中按下『保留鍵』→按『860』讓第1通電話進入860會議中，掛回話筒
2. 撥出第2通電話，通話中按下『保留鍵』→按『860』讓第2通電話進入860會議中，掛回話筒
3. 撥出第3通電話，通話中按下『保留鍵』→按『860』讓第3通電話進入860會議中，掛回話筒
4. 拿起話筒按『860』，進入會議中完成四方通話

IP-KTS Q&A

1. 請問近端連接IP-KTS頁面設定主機要如何連接?

聽膩了一成不變的語音了嗎

東訊IP-PBX可支援自錄語音

1. 1.    利用網路進入交換機系統內。
2. 2.    選擇『系統設定』→『系統應用設定』→『系統日夜切換時間』。
3. 3.    將『服務模式總類』選項勾選為『自動切換』。
4. 4.    接下來依序更改星期一至星期天的午間時段(中午休息時間)以及夜間時段(下班時間)。
5. 5.    輸入完畢後按下確認鍵即完成。

就會按照輸入的時間更換VAA

保留音更換

1. 1.    先將想使用之保留音樂放入MP3內，再使用音源線插入總機後方『MUSIC IN』的插槽內
2. 2.    於話機上按『功能』→『#』→『0』，話機上顯示輸入密碼，輸入『9999』按『F2』(SHOW)
3. 3.    於 MOH MUSIC RECORD (保留音)選項內，按『F3』(SHOW)
4. 4.    於 MOH MUSIC (保留音)選項內，按『F2』(RECORD)→於ARE YOU SURE?選項內按『F1』(YES)，同時並開啟MP3內保留音的音樂開始錄製保留音
5. 5.    錄製完成後按『F2』(STOP)即完成保留音的更換，並可取下MP3
6. 6.    完成後即可測試是否錄製成功

一般人成立公司時, 大都是申請登記的同時, 第一件事就是找辦公室, 裝演及申請電話和上網, 幾乎所有的人都會去申請 中華 市話門號, 但這是筆花費不貲的預算, 一門 中華 申請費就要1500, 如同時申請4門就要6,000了, 且不含未來每個月的月租費及通話費, 如預算多没關係, 但精打細算的中小企業主可就要好好算一下了。