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一般人成立公司時, 大都是申請登記的同時, 第一件事就是找辦公室, 裝演及申請電話和上網, 幾乎所有的人都會去申請 中華 市話門號, 但這是筆花費不貲的預算, 一門 中華 申請費就要1500, 如同時申請4門就要6,000了, 且不含未來每個月的月租費及通話費, 如預算多没關係, 但精打細算的中小企業主可就要好好算一下了。

我們有一個客戶, 是充份的將【東訊IP總機】及IP電話的功能發揮至極致, 客戶是做未上市股票生意的幾位年輕人, 除老闆的家裏內裝了一台【東訊IP總機】外, 其餘的員工都是在家裏利用自己的上網買一台IP 電話彼此互連, 最高紀錄有同時七個同仁在家上班, 好處便是所有的人都可利用分機互相連絡, 另外, 如客戶打電話進來, 都可利以網路找到該找的業務同仁, 真是方便又省錢。

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如有從事IDC或ICP的人，最怕的就是遇到DDoS或Dos的攻擊，何謂DDoS（即英語「Distributed Denial of Service」的縮寫）即【分散式阻斷服務攻擊】亦稱作洪水攻擊，通常簡稱為DDoS或DoS。顧名思義，即是利用網路上已被攻陷的電腦作為「殭屍」，向某一特定的目標電腦發動密集式的「拒絕服務」要求，藉以把目標電腦的網路資源及系統資源耗盡，使之無法向真正正常請求的使用者提供服務。駭客透過將一個個「殭屍」組成的殭屍網路（即Botnet），就可以發動大規模DDoS網路攻擊，或者將「殭屍」們組到一起進行帶有利益的網站流量。

DDos的攻擊方式其實有很多，但一般常見的有：SYN flood/LAND attach, ping of death......

上個月替一家國內知名的設計裝潢公司安裝了【東訊IP總機】2套, 客戶是因為在同一巷內有三家位於不同地址的辦公室, 透過【東訊IP總機】彼此以內線互撥, 再加上公司的設計師們常在外面跑來跑去,以手機聯絡,海個人的行動電話都超貴的,所以我們再利用智慧手機上的VoIP軟體在【東訊IP總機】設定, 達到【手機節費】, 而且還互打免錢, 不論是HTC, iPhone, 只要是smart phone都可使用, 這樣一來, 家在辦公室內不論你是在那一間, 都可用桌上分機互找, 且在WiFi或3G的環境下也可利用iPhone或HTC的行動分機互撥, 更有甚者, 一旦設計師在外面去監工的話, 也能達到節錢的效果。

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【東訊IP KTS SD/DX系列】有內建860, 861的會議室功能(不需外加設備), 但每個內建虛擬會議室功能只能有四方通話，一旦遇到客戶需要四方以上的狀況，該如何解決，因一般除非像大型的交換機系統，如AVAYA, Alcatel, Siemens等內建大型(都可支援幾百路)的會議功能，這些大型的交換機功能雖強，但價格可能是後面再加一個零才能買得起，否則都要用外接的方式解決。

客戶環境有時不是安靜的辦公室，可能是嘈雜的工廠，也有可能是距離很遠的地方，這些案例我們都有遇過，後來，經包商的介紹有一招是很好用的，就是在現有的話機內從內部喇叭接兩路線出來，可外接喇叭，那不管多吵或多遠的環境，都不怕聲音太小的問題，相片範例為將一支SD7710的話機，外接兩根線，客戶只要與喇叭一接，那就變成大聲公了，要有多大聲就可多大聲，確實好用

有一家二類來找我們談一個專案, 客戶是頗具知名度的一家公關公司 ,公司內有三個不同的單位，每個單位都要有自己的語音系統及分機系統，彼此又要能像內部分機一樣的可以互撥互轉，特別的是，這家公司內部人員全都是移動的，只要業務找到空的座位就可以作業，當初這家二類配了四十支WiFi phone給內部的業務人員，每支都配了一個070號碼，別人打名片上的分機號碼, 便可利用IP　trunk, 再透過Gateway轉到SIP server SBC call到各人的ＷiFI phone, 但因經多層轉接，聲音太小，以致客戶極度不滿，數度揚言如不解決就要退租了。

最近接了一個專案, 利用IP KTS堆疊成100門系統的案子, 一般在IP交換機的市場，如要做到這樣的規格，一定要CISCO或AVAYA的大型設備，費用不到百萬不要想，但東訊交換機的有一個特色就是可以像網路設備般的堆疊，即是利用網路將多台結合為一，在容量規劃上就有彈性多了，而且費用也節省更多，在市場上的確具有相當的競爭力。

一般人裝潢辦公室時，都會順便請裝潢公司配線，好處是省錢，一次搞定，只是要注意的是往往裝潢公司熟的是土木弱電，但對電信或網路這個領域卻不太熟悉。常犯的錯誤有下：

市場上的手機節費只能用二段次撥號：如先用手機撥打一組080或其它行動號碼，再用二次撥號的模式來進行節費－即走比較便宜的路由，除非設簡碼，或記憶力特別好，否則還是蠻痛苦的，現在，我們試了一種非常方便的解決方案：就是另外申請一組【 遠傳 070】號碼，直接再利用fring註冊到【 遠傳 ＮＧＮ】的平台，那手機便立刻享有二組號碼，並也可以享受到【 遠傳 VoIP企業節費】的優惠。.

這樣做的優點是：